En el contexto de la Jornada Mundial de las Comunicaciones Sociales, el Papa Francisco advirtió sobre los efectos de las redes sociales en la percepción de la realidad y la construcción de vínculos auténticos. En su mensaje, destacó cómo los sistemas digitales, diseñados bajo lógicas de mercado, no solo modifican la atención, sino que agravan la polarización social.
El sumo pontífice señaló que las plataformas digitales programan la dispersión de la atención, configurando a los usuarios según intereses comerciales y promoviendo dinámicas de enfrentamiento. Subrayó que esta lógica lleva a identificar enemigos sobre los cuales volcar agresiones verbales como una forma de reafirmación personal. Esto, según Francisco, profundiza divisiones y dificulta el diálogo auténtico.
Ante esta realidad, el Papa llamó a una comunicación "no hostil", que promueva la cultura del cuidado, supere barreras visibles e invisibles y fomente la esperanza. Enfatizó la responsabilidad de los comunicadores en este escenario y los instó a contar historias que reflejen el destino común de la humanidad, enfrentando la manipulación mediática que suelen ejercer "pocos centros de poder" a través del control masivo de datos.
Francisco expresó su preocupación por el uso frecuente de la comunicación para generar miedo, odio y prejuicio. Afirmó que las noticias deformadas o falsas son herramientas que incitan conflictos y minan el tejido social. Por ello, instó a los periodistas a evitar protagonismos y a centrarse en historias que inspiren y transformen, dando voz a quienes enfrentan mayores dificultades.
Ejemplificó este enfoque mencionando a madres que rezan por sus hijos en guerra, padres migrantes y niños que sonríen pese a las adversidades. Según el pontífice, rescatar estas semillas de esperanza ayuda a un mundo más sensible y menos indiferente al sufrimiento.
Finalmente, llamó a recordar el "rostro humano" detrás de cada historia y a utilizar la comunicación como un medio para sanar las heridas de la humanidad, enfatizando que solo desde esta perspectiva será posible construir un futuro solidario y esperanzador.