A partir de hoy, los restaurantes, bares, y otros comercios del país deberán cumplir con la nueva normativa que habilita el pago de la propina de manera digital. El decreto presidencial 731/2024, firmado por el presidente Javier Milei, entra en plena vigencia tras el cumplimiento del plazo de 90 días que permitió a los establecimientos adecuar sus sistemas de pago.
La "propina digital" o electrónica permitirá a los clientes dejar su propina, que hasta ahora solo se podía abonar en efectivo, a través de medios de pago electrónicos como tarjetas de crédito, débito o billeteras virtuales. Aunque seguirá siendo completamente voluntaria, la medida apunta a modernizar el sistema de pagos, brindando más opciones tanto para clientes como para empleados.
Los principales comercios alcanzados por esta medida son los restaurantes, bares, hoteles, servicios de delivery y estaciones de servicio, aunque en la práctica la modalidad podría expandirse a otros rubros en el futuro.
Voluntaria pero más accesible
Al igual que en el pasado, la propina continuará siendo opcional, y el cliente podrá decidir cuánto dejarle a quienes lo atendieron, ya sea un mozo en un restaurante, un botones en un hotel o el repartidor de un delivery. Sin embargo, la novedad radica en la facilidad de poder pagarla electrónicamente, sin la necesidad de contar con efectivo en mano.
La normativa también aclara que la propina no forma parte del salario de los empleados, por lo que no podrá ser utilizada para ningún tipo de descuento o retención por parte de los empleadores o las entidades financieras. En el caso de la gastronomía, por ejemplo, no existe un porcentaje obligatorio de propina, aunque por costumbre se suele dejar un 10% del total de la cuenta.
Avances en el sistema de pagos electrónicos
En los últimos meses, muchos comercios ya habían comenzado a incluir la opción de dejar la propina digital en sus sistemas de pago, permitiendo a los clientes elegir entre diferentes porcentajes de propina, generalmente hasta un 15%. La medida fue bien recibida por quienes la adoptaron, ya que ofrece mayor comodidad y seguridad tanto para los clientes como para los empleados.
Fernando Blanco Muiño, subsecretario de Defensa del Consumidor, destacó en su cuenta de X que la "propina digital" entró en plena vigencia en todo el país, y subrayó que el sistema es "más seguro, sin costos o aranceles adicionales". Además, hizo un llamado a los consumidores a pedir el posnet al momento de pagar y saldar todo junto, para evitar inconvenientes. (Con información de Clarín)
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