Usuarios de diversas partes del mundo han reportado fallas generalizadas en las plataformas de Meta, como WhatsApp, Instagram y Facebook, siendo los problemas más comunes relacionados con el envío y recepción de mensajes. Los inconvenientes fueron ampliamente registrados en la plataforma Downdetector, donde se detallaron las interrupciones de servicio.
La caída afectó a usuarios a nivel global, pero hasta el momento, la empresa Meta, responsable de estas redes sociales, no ha emitido ninguna respuesta oficial. En X (anteriormente Twitter), las cuentas de WhatsApp, Instagram, Facebook y Meta no han brindado información sobre las causas de las fallas.
A través de X, muchos usuarios compartieron sus experiencias. "Gracias X por avisarme siempre de las redes que se caen", expresó uno de ellos, mientras que otro comentó: "Todos viniendo a X porque #WhatsApp se cayó".
Caídas recientes de WhatsApp
Este no es el primer incidente de interrupción de servicio en las plataformas de Meta. En junio de 2024, WhatsApp experimentó una caída global que afectó a países como Argentina, Perú, España y México. Los usuarios reportaron dificultades para enviar mensajes, notas de voz e imágenes, tanto en la versión móvil como en la web de la aplicación. En Argentina, las ciudades más afectadas fueron Buenos Aires, Córdoba y Rosario.
La interrupción comenzó alrededor de las 11:00 a.m. hora local y duró varias horas, durante las cuales los mensajes quedaron en estado de envío sin ser entregados, y los archivos multimedia no se cargaban correctamente. Aunque Meta no ofreció una explicación oficial, el servicio se restableció gradualmente.
Por otro lado, el 2 de agosto de 2023, WhatsApp sufrió otra interrupción, afectando principalmente a usuarios de América Latina y Estados Unidos. Países como México, Argentina, Colombia, Chile, Perú y Brasil reportaron problemas para enviar mensajes.
En cuanto a Facebook e Instagram, el 14 de octubre de 2024, ambas plataformas también enfrentaron una caída global que afectó a millones de usuarios, especialmente en América Latina. En México, más de 1.000 usuarios reportaron cierres inesperados de sesión y problemas para cargar el feed de noticias. En Colombia, se registraron más de 200 informes en cuestión de minutos.
Aunque Meta no se pronunció oficialmente sobre las causas de estas interrupciones, los servicios de ambas plataformas se restablecieron gradualmente, permitiendo a los usuarios continuar con sus actividades.
