Desde el lunes 11 de noviembre, el Centro de Mediación de la Defensoría del Pueblo de Paraná abrió las inscripciones para aquellos interesados en sumarse al equipo de mediadores comunitarios para el 2025. El proceso está dirigido a personas con formación previa en mediación, y que tengan el aval del Ministerio de Justicia de la Nación.

La inscripción se mantendrá abierta hasta el viernes 15 de noviembre, con atención presencial en la sede de la Defensoría ubicada en Irigoyen 236, de 8 a 13 horas.

Irina Chausovsky, titular del Centro de Mediación, explicó en el programa Entrevistas de Elonce, que la inscripción está destinada a quienes ya cuenten con una formación en mediación, que puede durar entre 5 y 6 meses, dependiendo de la institución donde se realice el curso. En este sentido, aclaró que no se trata de un espacio de formación inicial, sino de un registro de mediadores que ya deben tener el conocimiento necesario. "Siempre surge el interés de personas que quieren formarse como mediadores, pero este registro está dirigido a quienes ya tienen la formación avalada", destacó.

El objetivo principal de este centro es abordar los conflictos cotidianos entre vecinos y contribuir a la mejora de la convivencia. Estos mediadores voluntarios y ad honorem tienen el desafío de intervenir en situaciones tan variadas como filtraciones de humedad, ruidos molestos, problemas con mascotas, hasta disputas por construcciones o el uso de espacios comunes. Según Chausovsky, los conflictos más frecuentes están relacionados con cuestiones de convivencia, como el ruido de gimnasios, las filtraciones de humedad o el uso indebido de medianeras y pasillos comunes.

"Actitud participativa y solidaria"

En cuanto al perfil de los mediadores, destacó que la principal cualidad que buscan es "una actitud participativa y solidaria". Además, resaltó que el Centro de Mediación no otorga retribución económica, pero ofrece una valiosa formación continua y un fuerte sentido de pertenencia. "La satisfacción de ayudar a otros, la posibilidad de recibir capacitación constante y pertenecer a una comunidad de mediadores comprometidos son las principales retribuciones para quienes trabajan aquí", aseguró.

Los mediadores se enfrentan a una amplia gama de situaciones que, aunque en muchos casos pueden parecer cotidianas, tienen un gran impacto emocional en los involucrados. "Lo que para una persona puede ser un problema menor, para otra puede ser una verdadera fuente de angustia", señaló Chausovsky. Un ejemplo citado por la titular del centro fue un caso en el que un vecino se quejaba de un gallo que cantaba durante todo el día, generando molestias en el vecindario. "Este tipo de situaciones pueden parecer inusuales, pero es justamente esa variedad lo que hace que cada mediación sea un desafío único", explicó.

Uno de los principales objetivos del Centro de Mediación es fomentar una comunicación sana entre los involucrados, ya que muchas veces los conflictos surgen o se agravan por la falta de diálogo. "Muchas veces la gente no se acerca por miedo a que la otra parte no quiera dialogar. Pero la clave está en poder sentarse a hablar", indicó Chausovsky. En este sentido, resaltó que la mayoría de las mediaciones que se realizan en el centro tienen un resultado positivo, con un porcentaje de acuerdos que ronda entre el 85% y el 92%.

La mediación es sin costo

El proceso de mediación, que se lleva a cabo en un ambiente neutral y seguro, no tiene costo para los vecinos y se realiza en un espacio donde ambas partes tienen la oportunidad de expresarse y llegar a un acuerdo. Sin embargo, si no se alcanza un consenso, las partes pueden optar por seguir otras vías, como las judiciales o administrativas.

El Centro de Mediación ha cumplido 21 años de trabajo ininterrumpido en Paraná, y durante este tiempo ha logrado resolver miles de conflictos, promoviendo la participación activa de la comunidad en la resolución de sus propios problemas. Los mediadores, que en su mayoría participan de manera voluntaria, son capacitados constantemente por expertos de renombre, lo que asegura una formación continua de calidad.

Para aquellos interesados en ser mediadores el próximo año, la inscripción continúa abierta hasta el 15 de noviembre. Para más información, los aspirantes pueden acercarse a la sede del Centro de Mediación de la Defensoría del Pueblo, en calle Irigoyen 236, o comunicarse por teléfono al 421-1029 o al WhatsApp 3435-16-3712. Elonce.com